นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 83th
เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 83th เก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วิธีที่เราเก็บข้อมูล
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมาย
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- การคุ้มครองผู้เยาว์
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ 83th ซึ่งเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการ 83th ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
83th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอน ิกส์ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน เช่น ประวัติการแชท อีเมล หรือ LINE
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ระยะเวลาการใช้งาน)
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP)
1.3 ข้อมูลทางการเงิน
- ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
- ยอดคงเหลือในบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ AML (Anti-Money Laundering)
2 วิธีที่เราเก็บข้อมูล
83th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตน
- การทำธุรกรรม — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- การติดต่อทีมงาน — เมื่อคุณส่งข้อความผ่านแชท LINE หรือ Telegram
- เทคโนโลยีอัตโนมัติ — ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และล็อกไฟล์เซิร์ฟเวอร์
- บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
83th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด |
| ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | เอกสารราชการ, วันเกิด, ที่อยู่ |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี |
| ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (หากยินยอม) |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
83th จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 83th อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครไว้ เช่น การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน
- ความยินยอม — การประมวลผลที่อาศัยความยินยอมที่คุณให้ไว้อย่างชัดเจน เช่น การรับข่าวสารโปรโมชัน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
83th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
บริษัทหรือบุคคลที่ 83th ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดทางสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลของคุณ
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
83th อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้
สิ่งที่เราไม่ทำ: 83th ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 83th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA
- จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
83th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามกฎหมาย AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ล็อกการเข้าใช้งาน | 12 เดือน |
| ประวัติการติดต่อลูกค้า | 3 ปีหลังปิดเรื่อง |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 83th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8 ความปลอดภัยของข้อมูล
83th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดสิทธิ์พนักงาน
- การสำรองข้อมูล แบบเข้ารหัสและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างรัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตาม PDPA ที่ 83th เคารพและพร้อมรองรับดังนี้
สิทธิ์รับทราบ รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร
สิทธิ์เข้าถึง ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับ ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามรายละเอียดในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
83th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
10.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ผิดปกติ
10.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อห้ามเด็ดขาด: บริการของ 83th สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ของ 83th ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์อย่างเข้มงวด โดยกำหนดให้ผู้ใช้งานทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
83th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
การที่คุณยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีของคุณได้
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 83th ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @83th
- Telegram: @83thSupport
- เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
83th ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการและหลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน
เข้ารหัสระดับสูง
ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่าย พร้อมการเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด
กระบวนการ KYC มาตรฐานสากลเพื่อยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และป้องกันการฉ้อโกงอย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
83th ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด
เป็นไปตาม PDPA
ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน รองรับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกข้อ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
รองรับสิทธิ์ครบทุกข้อตาม PDPA ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้าย และถอนความยินยอม ตอบสนองภายใน 30 วัน
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ?
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรืออยากเข้าใจสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ 83th พร้อมช่วยเหลือเสมอ